婚恋平台冒充公检法诈骗3.5万元被判部分退赔

【标题】婚恋平台冒充公检法诈骗3.5万元被判部分退赔

【基本信息】申请人张某某系某市网购用户，被某科技有限公司旗下婚恋交友平台工作人员以医保报销为名实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过某婚恋交友平台结识自称公安民警的李某。对方以能办理医保报销为由，要求张某某缴纳3.5万元'保证金'，并声称需通过第三方支付平台完成缴费后才能启动流程。期间李某多次要求张某某提供手机验证码用于'身份验证'，张某某按指示通过某科技有限公司运营的第三方支付平台转账。后发现所谓'医保报销'为虚构，遂向平台投诉未果

【争议焦点】申请人主张平台工作人员冒充公检法人员实施诈骗，要求全额退款；被申请人辩称该业务属投资理财范畴，且已通过第三方支付平台完成交易，不构成诈骗

【仲裁过程】仲裁庭调取了双方提供的银行流水记录，发现资金通过第三方支付平台流转至某科技有限公司关联账户。申请人提交了与李某的聊天记录及转账凭证，被申请人承认平台存在审核漏洞但否认诈骗故意。双方就'是否存在还款意愿'及'资金流向是否异常'展开激烈辩论

【仲裁结果】仲裁委认定被申请人存在管理过失，但无法完全证明其诈骗故意，裁决退还申请人2.8万元并承担部分维权费用

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合《网络交易管理办法》第18条关于平台审核义务的条款

【分析启示】网络平台应完善用户身份核验机制，警惕冒充公检法等敏感场景的异常交易。遭遇类似情况应及时保存聊天记录、转账凭证等证据，通过资金流向追踪固定证据链，必要时可向公安机关报案维权