张某某被骗3.5万元证据链不全难追回

【标题】张某某被骗3.5万元证据链不全难追回

【基本信息】张某某系个体经营者，因教育培训纠纷与某科技有限公司产生争议，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某通过社交平台添加某科技有限公司客服微信，对方冒充政府部门人员声称可办理教育培训资质认证。张某某按指示向指定账户转账3.5万元后，对方要求提供手机验证码以完成办理。后对方失联，张某某发现被骗遂立即报案，但因证据链不完整难以确认诈骗事实。

【争议焦点】张某某主张对方虚构政府身份实施诈骗，要求全额退款；某科技公司称系自愿交易，否认诈骗行为，称验证码提供属正常流程且已按约定提供服务。

【仲裁过程】仲裁庭要求张某某补充身份核实证据，某科技公司未能提供服务履行证明。张某某提交微信转账记录及聊天记录，但缺乏合同文本及官方授权文件，仲裁委认定证据存在重大瑕疵。

【仲裁结果】仲裁委认为现有证据不足以认定诈骗事实，但确认某科技公司存在冒充身份行为，酌情支持部分退款请求。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条、《民事诉讼法》第64条关于举证责任的规定。

【分析启示】警惕冒充公职人员诈骗需留存完整沟通记录，发现身份欺诈应第一时间报警并固定证据，避免因证据链不完整导致维权受阻。