婚恋平台用户QQ转账被骗3.5万元

【标题】婚恋平台用户QQ转账被骗3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司因网络购物纠纷引发仲裁，案由涉及婚恋平台诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称医疗设备代理的李某。对方以低价医疗仪器为诱饵，通过QQ指导其在某科技有限公司注册账号并缴纳约3.5万元办理手续。张某某按指示向对公账户转账后，发现无法获取承诺的设备且平台账号被异常冻结，遂向警方报案但未在法定时效内完成证据固定。

【争议焦点】张某某主张李某系某科技有限公司员工，公司需对精准信息诈骗负责；公司则称转账系个人行为，且已提供APP后台操作记录证明无违规

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取QQ聊天记录、APP操作日志及银行流水，发现转账账户与公司注册信息存在关联。公司虽提交后台记录，但未能完整解释账户异常冻结的业务流程，张某某提供的APP截图显示存在诱导性宣传话术

【仲裁结果】仲裁委认定公司对员工使用对公账户实施诈骗存在监管失职，支持返还部分款项但驳回全额诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定、《民事诉讼法》第64条举证责任分配规则、《网络交易管理办法》第17条平台审核义务条款

【分析启示】婚恋平台需强化用户资金安全提示，遭遇精准诈骗应第一时间留存聊天记录并冻结资金。本案因报案不及时导致证据链瑕疵，建议通过公证方式固定电子证据，及时向公安机关报案并同步留存相关材料