婚恋平台用户被虚假APP诈骗3.5万元

【标题】婚恋平台用户被虚假APP诈骗3.5万元

【基本信息】张某某通过婚恋平台接触某科技有限公司加盟代理项目，后因资金问题引发纠纷

【事实背景】2024年3月，张某某在婚恋平台结识自称公司高管的李某，被推荐参与某科技有限公司的跨境加盟代理计划。李某以高额返利为诱饵，要求张某某下载指定虚假APP并缴纳3.5万元保证金。张某某按指示操作后，发现APP无法提现且公司失联，遂向警方报案。

【争议焦点】张某某主张公司虚构项目实施诈骗，要求全额退款；公司辩称系张某某自行操作失误导致资金损失

【仲裁过程】仲裁庭调取婚恋平台聊天记录、虚假APP界面截图及跨境转账凭证，发现公司使用伪造资质文件，且APP服务器位于境外。公司未能提供有效证据证明张某某存在过错

【仲裁结果】裁决公司返还张某某3.5万元保证金并赔偿维权损失费2000元

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条民事欺诈认定；《消费者权益保护法》第55条惩罚性赔偿条款

【分析启示】婚恋平台用户需警惕伪装成商业合作的诈骗手段，发现资金异常应立即冻结账户并保存电子证据。跨境资金流转案件需注意司法管辖问题，建议优先向公安机关报案