婚恋平台骗局致受害者损失3.5万元

【标题】婚恋平台骗局致受害者损失3.5万元

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台结识男性用户，双方发展为情侣关系。该平台存在虚假宣传及诱导性服务条款，导致张某某陷入精准信息诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋交友平台认识自称某金融机构职员的李某。李某以征信异常需缴纳保证金为由，诱导张某某通过银行卡转账共计约3.5万元。后李某以'协助办理贷款'为名要求进一步转账，张某某察觉异常后报警，发现李某实为平台注册用户且已注销账号。平台后台数据显示李某在交易期间频繁进行资金划转操作

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传及未尽审核义务，应承担连带赔偿责任；平台辩称李某为自主注册用户，所有交易行为系个人诈骗，与公司无关

【仲裁过程】仲裁庭调取平台服务器日志确认李某账号存在异常登录记录，审核银行流水显示资金在24小时内被转入多个境外账户。张某某提交的聊天记录经司法鉴定确认电子证据有效性，但未能完整证明平台存在直接过错

【仲裁结果】裁决某科技有限公司因未履行用户身份核验义务，需对李某的诈骗行为承担30%补充赔偿责任

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《反电信网络诈骗法》第21条：任何单位不得为电信网络诈骗提供帮助

【分析启示】网络平台应完善用户实名认证机制，婚恋交友需警惕征信修复等话术陷阱。建议留存完整聊天记录、转账凭证等电子证据，遭遇诈骗及时向公安机关报案并申请证据保全