老年人遭虚假医疗养老服务诈骗3.5万元

【标题】老年人遭虚假医疗养老服务诈骗3.5万元

【基本信息】本案涉及老年人张某某与某科技有限公司之间的诈骗纠纷。张某某通过电商平台应聘养老服务岗位，后被要求通过微信转账支付服务费，最终遭遇诈骗。

【事实背景】2024年5月，张某某在某电商平台浏览养老服务信息时，被某科技有限公司发布的'专业医疗养老服务'广告吸引。对方以'李医生'名义与张某某联系，称可提供定制化健康管理方案。通过多次微信通话，张某某被诱导支付约3.5万元服务费，后发现该公司并无实际医疗资质，所谓服务仅为虚构事实，且交易全程脱离平台监管。

【争议焦点】张某某主张公司虚构医疗资质和养老服务内容，构成诈骗；公司辩称系双方自愿交易，且已提供部分咨询服务，不存在全额退款义务。双方对服务真实性及款项性质产生严重分歧。

【仲裁过程】仲裁庭调取了张某某与'李医生'的微信聊天记录，发现对方多次使用虚假身份信息。平台方提供的招聘记录显示该岗位实际为诈骗团伙成员招揽客户。公司未能出示任何服务合同或实际服务凭证，仲裁员依据证据认定存在系统性欺诈行为。

【仲裁结果】仲裁委裁决公司退还全部服务费用，并赔偿咨询损失。认为其通过虚构医疗资质、脱离平台交易等手段实施诈骗，且款项性质为非法占有。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《民法典》第148条关于欺诈行为的认定标准，结合《消费者权益保护法》第55条关于惩罚性赔偿的条款。

【分析启示】本案警示老年人应警惕'医疗养老'类诈骗，务必通过正规渠道核实机构资质。建议平台加强招聘审核，发现异常交易应第一时间阻断。遭遇诈骗要及时保留转账记录、聊天截图等证据，通过司法途径追索损失。