个体经营者被虚假APP骗缴保证金

【标题】个体经营者被虚假APP骗缴保证金

【基本信息】张某某系某科技有限公司个体经营者，因网络借贷纠纷引发仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某通过某借贷平台申请贷款，被要求缴纳贷款保证金。对方以'贷款征信需先交费'为由，诱导其下载名为'金服宝'的虚假APP并转账约3.5万元。后张某某发现该APP无法使用，且所谓客服人员要求点击不明链接办理手续，遂报警。公安机关冻结涉案账户但未追回资金。

【争议焦点】张某某主张公司构成诈骗要求全额退款；公司辩称系第三方平台操作，且已通过通话记录证明业务真实性

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，张某某提供转账凭证及与'客服'的20余条通话记录，公司仅出具内部业务流程说明。鉴定机构确认APP与公司官网无关联，但未明确区分责任主体

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，返还款项约2.45万元，剩余部分由第三方平台承担

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，《民法典》第1168条关于侵权责任的条款

【分析启示】网络借贷需核实平台资质，缴费前务必通过官方渠道确认。保存通话记录、转账凭证等证据可有效维权，但需注意证据链完整性。遭遇虚假APP诈骗应立即报警并申请支付令