张某某遭假药骗局损失3.5万元索赔

【标题】张某某遭假药骗局损失3.5万元索赔

【基本信息】张某某系退休人员，某科技有限公司以医疗养老项目为名实施诈骗，引发民事纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过微信添加自称卫健委工作人员的账号，对方以'医疗养老保障计划'为由，声称需缴纳3.5万元购买'特供假药'。张某某按指示通过微信转账支付后，对方要求其点击境外链接办理'医保资质'，后失联。张某某发现被骗后报警，警方确认该公司存在资金跨境流转记录。

【争议焦点】张某某主张公司冒充公职人员实施诈骗，要求全额返还款项；公司辩称张某某自愿交易，且未核实项目真实性，认为属于投资风险

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取微信转账记录、通话详单及第三方支付平台流水，委托专业机构对电子证据真实性进行鉴定。公司虽质疑证据链完整性，但未能提供反证，仲裁委采纳微信聊天记录中伪造的'政府文件'截图作为关键证据

【仲裁结果】裁决公司退还张某某全部款项并赔偿维权损失费2000元

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第144条、第157条；《电子签名法》第4条

【分析启示】高危人群需警惕'医疗养老+假药'组合骗局，缴费前务必核实资质。电子证据应同步保存聊天记录、转账凭证及通话录音，发现资金跨境流动要及时向反诈中心报案，避免单方维权导致证据灭失