婚恋平台冒充老师诱导转账遭拒

【标题】婚恋平台冒充老师诱导转账遭拒

【基本信息】张某某因婚恋平台诈骗申请仲裁，某科技有限公司被指利用电信手段实施精准信息诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称金融顾问的李某。李某通过QQ诱导其下载某网贷APP，以'投资理财'为名要求提现约3.5万元至所谓'安全账户'。期间李某多次要求开启屏幕共享监控资金流向，张某某发现异常后尝试止付但已错过银行紧急止付窗口，导致账户被冻结无法追回款项。平台未履行审核义务，李某实际为该公司注册的虚假账号。

【争议焦点】张某某主张李某冒充投资老师实施诈骗，要求全额返还资金；公司辩称系用户自主操作，且存在真实投资交易记录。双方争议焦点在于是否存在真实投资关系及平台审核责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了QQ聊天记录、网贷提现凭证及平台监控视频。公司仅提供后台注册信息，无法证明资金流向。仲裁员重点审查了李某要求开启屏幕共享、诱导转账至非绑定账户等异常行为，结合平台风控漏洞认定存在诈骗故意

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还张某某约2.8万元，剩余部分因无法证明资金用途不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《反电信网络诈骗法》第15条网络服务提供者防范义务；《民法典》第148条欺诈性民事行为

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验，警惕'投资老师'等敏感职业伪装。遭遇类似情况应及时通过12381反诈专线举报，保存聊天记录、转账凭证等电子证据。对于要求开启屏幕共享、转账至陌生账户等异常操作须提高警惕，避免错过止付时效