待业人员遭杀猪盘诈骗转出3.5万元获赔

【标题】待业人员遭杀猪盘诈骗转出3.5万元获赔

【基本信息】张某某系待业人员，与某科技有限公司存在网络诈骗纠纷。该公司通过电信电话场景实施诈骗，涉及安全账户及现金交付等违法手段。

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称贷款专员的李某。对方以高额返利为诱饵，诱导其下载某科技有限公司APP并开启屏幕共享功能。在骗取信任后，要求转入所谓'安全账户'，先后以手续费、保证金等名义骗取张某某约3.5万元。期间通过线下接触获取其个人信息，后因未及时报警导致资金无法追回。

【争议焦点】张某某主张公司应承担全部责任，认为其欺诈行为导致损失；公司辩称已尽平台审核义务，且张某某未按反诈指引操作。争议焦点在于平台是否尽到风险提示义务及用户是否存在过错。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及监控视频，证明对方冒充贷款专员实施杀猪盘诈骗。公司出示平台审核流程说明，但未提供有效证据证明已履行风险告知义务。仲裁员结合《反电信网络诈骗法》进行技术调查。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失2.8万元，驳回其余诉求。认定公司未充分履行风险提示义务，张某某对转账操作存在疏忽。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1195条网络侵权责任；《反电信网络诈骗法》第15条风险防控义务

【分析启示】婚恋交友场景易成为诈骗突破口，平台应强化贷款类信息审核。遇'安全账户'等话术需提高警惕，及时通过官方渠道核实。监控视频等电子证据需注意取证合法性，建议同步报警处理。