婚恋平台用户遭QQ诈骗3.5万元

【标题】婚恋平台用户遭QQ诈骗3.5万元

【基本信息】张某某（男，32岁）与某科技有限公司劳动争议案，案由涉及网络诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称金融机构员工的李某。对方以能代办医保报销为由，通过QQ要求其下载某科技有限公司开发的APP并缴纳服务费。张某某按指示支付现金2000元后，被要求将剩余3.5万元转入虚拟币账户以解锁报销流程。期间李某通过屏幕共享展示虚假的医保系统界面，后APP账户被冻结导致资金无法追回。

【争议焦点】张某某主张李某冒充金融机构人员实施诈骗，要求全额返还损失；某科技有限公司辩称仅提供技术平台，未参与诈骗行为，且张某某未签订正式合同

【仲裁过程】仲裁庭调取QQ聊天记录、虚拟币交易凭证及APP操作截图，确认李某使用公司平台实施诈骗。公司未能举证平台使用规范及用户审核机制，张某某提供的缴费记录与虚假报销流程证据形成完整链条

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担平台监管责任，返还张某某2.5万元并赔偿维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪构成要件；《民法典》第1198条未尽合理审查义务的平台责任；《反电信网络诈骗法》第15条虚拟财产保护条款

【分析启示】网络平台应完善用户身份核验机制，个人需警惕婚恋交友中以医保报销为名的新型诈骗。转账前务必核实对方资质，保留聊天记录等电子证据，发现账户冻结应立即报警并申请冻结虚拟资产