婚恋平台用户缴费后遭诈骗

【标题】婚恋平台用户缴费后遭诈骗

【基本信息】张某某通过某科技婚恋APP结识自称高收入男性的李某，对方以办理高额补贴为由诱导其签订合同，后以各种理由要求继续转账。

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技婚恋APP上与李某建立联系，对方谎称有特殊渠道可办理高额补贴。在未核实对方身份的情况下，张某某通过信用卡支付约3.5万元费用，约定线下见面办理手续。后李某失联，APP因涉嫌诈骗被强制下架，张某某发现该平台存在大量用户投诉记录。

【争议焦点】张某某主张李某冒充婚恋对象实施合同诈骗；某科技公司辩称已尽平台审核义务，用户私下交易责任自负。双方争议焦点在于平台是否对李某身份真实性尽到审查责任及转账行为与诈骗的直接关联性。

【仲裁过程】仲裁庭调取了张某某信用卡消费记录、APP后台用户数据及平台客服对话记录。某科技公司未能提供李某身份验证资料，张某某提交的通话录音显示对方多次要求脱离平台进行资金交接。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技公司未对李某身份进行实质性核查，平台运营方需承担主要过错责任，裁决返还张某某全部转账款项并赔偿维权费用。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定：以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相方法骗取财物。《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方违背真实意思订立合同，受欺诈方有权请求撤销。

【分析启示】婚恋平台需完善实名认证机制，用户应警惕脱离平台的私下交易。发现诈骗应第一时间保存聊天记录、转账凭证等证据，通过平台投诉通道或报警启动紧急止付程序。