张某某遭虚假征信修复骗局被骗3.5万元

【标题】张某某遭虚假征信修复骗局被骗3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因网络购物时遭遇诈骗纠纷，主张公司存在欺诈行为

【事实背景】2024年某月，张某某在某购物平台浏览商品时，收到自称是'央行征信中心工作人员'的陌生来电。对方声称其征信出现不良记录，可通过缴纳费用修复，且提供'某金融征信服务'APP链接。张某某信以为真，通过支付宝向对方转账约3.5万元后，发现该APP已被下架，无法联系到所谓工作人员。经核查，该公司并无任何征信修复资质，且该APP系第三方伪造。

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为，应退还全部款项；公司辩称已履行告知义务，且诈骗行为由第三方实施，不应承担责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了与'工作人员'的通话记录、支付宝转账凭证及涉案APP下架证明。公司仅提供员工招聘记录，未能证明已履行风险告知义务。仲裁员经审查认为，公司存在诱导性宣传，且未核实对方资质，构成共同侵权

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司返还张某某转账款项，并赔偿维权费用

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条诈骗罪；《中华人民共和国民法典》第1165条侵权责任规定

【分析启示】网络购物时警惕'征信修复'话术陷阱，核实对方资质比'政府人员'身份更重要。建议企业完善员工培训制度，对涉及资金安全的业务建立双重审核机制，发现异常应立即终止合作并保留证据。