婚恋平台诈骗案：冒充公检法索要虚拟币

【标题】婚恋平台诈骗案：冒充公检法索要虚拟币

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台结识网友，后遭遇冒充公检法人员的电信诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台与自称'李警官'的用户建立关系。对方以涉嫌洗钱为由，通过电话要求其下载'某安全验证'APP并开启屏幕共享功能，谎称需将3.5万元资金转入虚拟货币账户进行'案件核查'。张某某按指示操作后发现被骗，遂向平台申请案件串并调查

【争议焦点】张某某主张平台未履行安全提示义务导致损失，平台方辩称已按规展示诈骗预警但无法强制用户核实身份，双方就平台责任边界产生争议

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了APP内聊天记录、转账凭证及平台客服对话截图。平台方出示了用户协议中关于虚拟货币风险的免责声明。仲裁委调取平台后台数据，确认该用户曾多次使用虚假身份注册账号

【仲裁结果】裁决某科技有限公司需赔偿张某某损失的70%，并承担主要安全监管责任，张某某因未核实对方身份信息被认定承担30%过错

【法律依据】依据《反电信网络诈骗法》第25条、《消费者权益保护法》第55条及《民法典》第1165条关于过错责任的规定

【分析启示】婚恋平台应强化实名认证与异常行为监测，用户需提高对'公检法'身份的核实意识。遭遇类似骗局应立即保存证据并报警，避免与诈骗分子进一步交互