婚恋平台精准诈骗用户贷款保证金

【标题】婚恋平台精准诈骗用户贷款保证金

【基本信息】张某某与某科技有限公司劳动争议案

【事实背景】2024年3月，张某某在婚恋交友平台结识自称某政府部门人员的李某。李某以办理贷款征信为由，要求张某某缴纳贷款保证金，并承诺可协助获得高额贷款。张某某通过银行卡转账约3.5万元后，发现李某身份造假且平台无相关业务资质，遂向仲裁委申请追偿。

【争议焦点】张某某主张李某冒充公职人员实施精准诈骗，要求返还保证金；某科技有限公司辩称平台仅提供交友服务，未参与资金往来，且贷款业务属用户自主操作，公司无履约能力不构成诈骗。

【仲裁过程】仲裁庭审查了张某某提供的聊天记录、转账凭证及平台客服说明，发现李某使用伪造身份信息诱导用户支付保证金。公司虽提交了部分用户协议，但未证明已履行告知义务，证据链存在重大瑕疵。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司对平台内虚假身份未尽审核义务，且未明确告知用户存在贷款保证金风险，判决退还张某某部分款项并承担相应违约责任。

【法律依据】《刑法》第266条（诈骗罪）、《民法典》第148条（欺诈行为效力）、《反电信网络诈骗法》第25条（平台审核责任）

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份认证，警惕虚假贷款诈骗；用户应核实对方资质，保存聊天记录等证据，发现被骗及时报警并主张民事权益。