待业人员遭虚假医疗诈骗要求退款被拒

【标题】待业人员遭虚假医疗诈骗要求退款被拒

【基本信息】申请人张某某系待业人员，被申请人某科技有限公司以医疗养老服务为名实施诈骗，引发退款纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在社交平台看到某科技有限公司发布的'康复理疗'广告，称可提供高端医疗服务。对方要求下载专属APP并支付3.5万元服务费，张某某通过银行卡转账后，发现公司官网无法访问且APP被下架，申请退款遭拒绝。期间公司账户多次被冻结，但资金已通过第三方平台快速转移

【争议焦点】申请人主张公司虚构医疗服务构成诈骗，要求全额退款；被申请人称系正常商业合作，张某某单方违约未按约定接受服务

【仲裁过程】仲裁庭调取APP注册信息显示大量重复账号，核查转账凭证发现资金流向境外账户。被申请人未能提供服务协议及医疗资质证明，申请人的聊天记录显示对方多次催促转账且承诺'资金安全'，关键证据形成完整证据链

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还全部服务费用并赔偿维权损失

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第112条关于欺诈行为的民事责任条款

【分析启示】警惕以医疗养老名义的网络诈骗，保存转账记录和聊天证据。平台应对异常账户冻结情况及时披露，消费者发现被骗应立即报警并申请仲裁