老人婚恋平台遇假药诈骗案

【标题】老人婚恋平台遇假药诈骗案

【基本信息】张某某（72岁退休教师）与某科技有限公司（提供婚恋交友服务）因虚假投资诈骗产生纠纷，张某某主张公司存在欺诈行为

【事实背景】2024年5月，张某某通过某婚恋平台认识自称金融顾问的李某某。对方以推荐'养老保健项目'为名，诱导张某某下载某科技有限公司运营的虚假投资APP。在APP内，李某某谎称可提供特效假药治疗老年病，要求张某某通过信用卡支付3.5万元入金。期间多次要求输入短信验证码，平台账户异常登录记录显示资金流向境外服务器。

【争议焦点】张某某主张公司明知平台被用于假药诈骗仍提供服务；公司辩称仅提供交友功能，投资行为由个人自主决定，且未收到任何诈骗相关投诉

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据发现异常登录记录，审查张某某信用卡支付凭证及通话录音，核实李某某身份信息。公司虽提交用户协议，但无法证明已履行告知义务，亦未提供有效证据证明诈骗行为与平台服务无关联

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%责任，退还张某某2.45万元损失，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第15条网络服务提供者防范义务

【分析启示】婚恋平台应加强用户资质审核，警惕虚假投资骗局。老年人应核实医疗方案合法性，避免通过非正规渠道支付大额资金。发现资金异常流转需立即冻结账户并报警处理