张某某遭冒充公检法诈骗3.5万元索赔被拒

【标题】张某某遭冒充公检法诈骗3.5万元索赔被拒

【基本信息】张某某系某科技有限公司客服员工，因涉嫌冒充公检法人员实施精准诈骗引发劳动纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过某招聘平台入职某科技有限公司担任客服。同年8月，其收到自称公安机关的短信，称其支付宝账户存在异常需配合调查，要求将3.5万元转入虚拟币钱包以消除冻结。张某某按指示操作后发现被骗，遂向公司主张赔偿，公司以未授权操作为由拒绝

【争议焦点】张某某主张公司未履行信息安全保障义务导致其受骗；公司辩称诈骗行为系个人操作，与企业无关且未收到任何款项

【仲裁过程】仲裁庭要求张某某提供短信截图及转账凭证，公司未能出示有效反证。经核查，诈骗短信中显示的公司注册信息与某科技有限公司存在关联，仲裁委认定公司存在管理疏漏

【仲裁结果】裁决公司赔偿张某某损失的80%即2.8万元，驳回其余赔偿请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定；《民法典》第1195条网络侵权责任条款；《个人信息保护法》第41条

【分析启示】