婚恋平台保健品诈骗案：张某某3.5万元损失获赔

【标题】婚恋平台保健品诈骗案：张某某3.5万元损失获赔

【基本信息】原告张某某系退休人员，被告某科技有限公司主营保健品销售，案由为合同诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋交友平台结识自称是某养老机构负责人的李某。对方以'医疗养老项目'为名，声称能帮助老年人获得特殊医疗待遇，诱导张某某通过信用卡支付3.5万元购买保健品。期间李某通过短信发送虚假政府文件截图，并要求张某某开启屏幕共享验证'资金安全'，后发现所谓养老机构实为某科技有限公司注册的空壳公司，且资金流向境外账户。

【争议焦点】张某某主张公司虚构养老机构资质进行精准诈骗，要求全额退款；公司辩称系自主消费行为，且已提供所谓'政府合作'证明材料，拒绝承担赔偿责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取婚恋平台聊天记录、信用卡交易流水及境外资金流转证据。公司虽提交网站截图证明存在所谓合作机构，但无法说明资金使用明细。张某某出示的短信记录显示对方多次使用'政府内部渠道'等话术进行诱导

【仲裁结果】裁决公司返还张某某2.8万元，认定其存在虚构事实和精准信息诈骗行为，但因部分证据链不完整，未支持全部诉求

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，结合《刑法》第266条诈骗罪构成要件

【分析启示】婚恋交友场景易成诈骗新渠道，建议核实对方资质时查验政府官网备案信息，发现资金跨境流转应立即报警并保留电子证据