张某某遭冒充老师诱导虚拟币转账获赔

【标题】张某某遭冒充老师诱导虚拟币转账获赔

【基本信息】申请人张某某系退休人员，被某科技有限公司以医疗养老项目为名实施诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台添加自称投资顾问的李某（企业主）后，被诱导下载名为'健康未来'的涉案APP。该APP以保健品投资为名，承诺高额回报，通过伪造退款理赔流程要求提供手机验证码，最终导致张某某将3.5万元虚拟币转入平台账户。APP于2024年某月被强制下架后，张某某发现资金无法追回，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】申请人主张李某冒充投资老师虚构项目骗取虚拟币，被申请人辩称交易系用户自主操作且APP已下架无法核实。双方争议焦点在于转账行为与诈骗犯罪的因果关系认定及平台责任归属

【仲裁过程】仲裁庭组织三次庭审，重点审查社交平台聊天记录、短信截图及资金流向追踪报告。被申请人未能提供有效证据证明已履行告知义务，申请人提交的转账凭证与诈骗话术记录形成完整证据链

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退回2.8万元本金并支付利息，剩余款项因无法追踪具体流向不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，《民法典》第148条关于欺诈行为效力的规定，以及《消费者权益保护法》第55条关于虚假宣传的惩罚性赔偿条款

【分析启示】