大学生婚恋诈骗被骗3.5万元提现受阻

【标题】大学生婚恋诈骗被骗3.5万元提现受阻

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被某科技有限公司平台用户以婚恋名义诱导转账，涉案金额约3.5万元，案由为网络诈骗纠纷。

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台结识自称某大学研究生的李某某。对方以'投资理财'为由要求张某某通过支付宝转账5000元购买'虚拟物品'，后又以'平台审核'需要缴纳保证金为借口分三次转账合计3万元。最终以'安全账户'为由要求将资金转入第三方账户，导致张某某无法提现。6月张某某发现李某某身份造假并报警，平台未及时冻结账户造成损失扩大。

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份构成共同诈骗，要求全额返还资金；平台辩称仅提供信息匹配服务，未参与资金流转且无法提供所谓'安全账户'信息，认为责任应由诈骗者个人承担。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了平台注册信息、聊天记录截图、支付宝转账凭证等证据。平台对转账凭证真实性提出异议，但未能提供反证。仲裁委调取平台后台数据发现，涉案账号注册信息存在明显虚假痕迹，且平台曾收到类似投诉未处理。

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在审核失职，对张某某损失承担30%赔偿责任，判令平台返还9500元，剩余部分由公安机关追查诈骗者。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪，《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款，第1165条侵权损害赔偿规则

【分析启示】婚恋平台应严格审核用户身份信息，避免成为诈骗工具。网络交友需警惕'保证金''安全账户'等话术，转账前务必核实对方真实身份，保留聊天记录和转账凭证作为证据。平台若存在过错需承担相应责任，但受害者亦应尽到基本审查义务。