学生点击虚假链接被骗3.5万元

【标题】学生点击虚假链接被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被某科技有限公司以医疗养老项目为名实施诈骗，涉及虚拟币转账及征信修复骗局

【事实背景】2024年某月，张某某在某电商平台浏览养老服务信息时，被自称投资顾问的账号添加好友。对方以'医疗养老项目收益高'为由，诱导其下载伪造的'某养老平台'APP，谎称可修复征信并承诺资金安全。张某某在未核实资质情况下，通过网贷提现约3.5万元转入虚拟币账户，后发现平台系虚假网站，遂要求紧急止付但损失已发生

【争议焦点】申请人主张公司存在虚假宣传及诱导操作行为，要求全额退款；公司辩称仅提供平台信息，未参与资金操作，且用户存在明显过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交了与客服的聊天记录、网贷提现凭证及虚拟币转账截图。公司未能出示有效证据证明已尽到平台审核义务，亦无法说明资金流向。仲裁员结合证据链认定公司存在过错，但用户未尽审慎义务

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，向张某某返还2.45万元，其余损失由申请人自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪、《民法典》第1165条侵权责任条款、《反电信网络诈骗法》第30条平台审核义务规定

【分析启示】网络平台应强化资质审核义务，用户需警惕'征信修复'等话术陷阱。发现资金异常应立即申请紧急止付，保留聊天记录等电子证据对维权至关重要