婚恋平台冒充对象骗虚拟币

【标题】婚恋平台冒充对象骗虚拟币

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案，案由涉及婚恋平台信息泄露及虚拟货币诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台注册时个人信息被某科技有限公司泄露。随后收到自称贷款审批通过的QQ消息，对方冒充婚恋对象要求转账虚拟币至指定账户，声称可提升信用额度。张某某按指示操作后，发现账户异常，报警后发现该平台存在数据调取漏洞，导致诈骗分子获取用户信息实施精准诈骗。

【争议焦点】张某某主张平台泄露信息导致被骗，要求赔偿损失；公司辩称已履行告知义务，用户操作存在自主性。核心争议在于平台是否存在管理过失及诈骗分子是否利用平台漏洞实施精准诈骗。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交QQ聊天记录、虚拟币转账凭证及平台信息泄露证据，公司提供用户协议及安全声明。针对证据链不完整问题，仲裁庭要求补充第三方鉴证材料，最终依据现有证据认定平台存在信息保护瑕疵。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%责任，赔偿张某某约3.5万元损失中的1.2万元，驳回其他诉讼请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1034条个人信息保护条款；《网络安全法》第41条个人信息处理者义务

【分析启示】婚恋平台需完善用户信息加密机制，用户应警惕QQ等社交工具的陌生账号诉求，建议保留完整聊天记录并及时报警，对虚拟资产损失可通过司法鉴定追偿