老人被冒充公职人员骗学费遭追偿

【标题】老人被冒充公职人员骗学费遭追偿

【基本信息】申请人张某某系退休人员，被申请人某科技有限公司为电商培训平台。本案系因教育培训合同纠纷引发的民事诈骗案件，争议焦点为是否存在真实交易及资金流向问题。

【事实背景】2024年5月，张某某在某电商平台浏览老年教育课程时，被自称教育局工作人员的客服以'国家专项补贴'为由诱导缴纳培训费。对方通过支付宝转账要求分三次支付约3.5万元，期间通过APP截图展示虚假的政府批文和学员名单。张某某按指示提供身份证、银行账户等个人信息后，发现该公司未提供实际服务且无法联系，遂申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张存在诈骗行为，要求全额返还费用；公司辩称系正常教育培训合同关系，称其已通过电商平台完成交易并提供课程资料。双方对是否存在真实交易、资金是否被非法转移产生根本分歧。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交转账凭证及合同文本。张某某提供支付宝到账记录、APP聊天截图及课程宣传页面，公司仅出示格式化电子合同。经调查发现该公司注册地与客服承诺的政府项目所在地不符，且资金在支付后24小时内通过第三方账户多级转走。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构政府背景、伪造资质的欺诈行为，依据《民法典》相关规定撤销培训合同，判令公司返还全部费用并赔偿维权损失。

【法律依据】《中华人民共和国民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下订立合同，受欺诈方有权请求撤销；《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金。

【分析启示】老年群体应警惕'政府补贴'等话术陷阱，选择正规教育机构时需核实资质。电商平台应对入驻商家资质进行严格审查，发现异常交易应启动紧急止付程序。遭遇诈骗应及时保存转账记录、聊天截图等电子证据，通过12368司法服务热线或公安机关报案维权。