婚恋平台冒充对象诈骗学生3.5万

【标题】婚恋平台冒充对象诈骗学生3.5万

【基本信息】申请人张某某系在校学生，被某科技有限公司运营的婚恋交友平台涉嫌诈骗，通过冒充婚恋对象诱导转账共计约3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋交友平台注册账号，与自称'金融精英'的李某建立联系。李某虚构高收益理财项目，以'投资保障'为由要求张某某通过二维码向指定账户转账。期间李某通过直播带货形式展示虚假收益，诱导张某某多次转账共计约3.5万元。张某某在发现李某身份造假后立即报警，但因错过平台紧急止付时限，未能追回全部损失。

【争议焦点】张某某主张平台未履行用户身份审核义务，导致其被冒充对象诈骗；平台辩称已按规审核，李某账号系正常注册，且无法提供诈骗者具体信息，认为损失应由张某某自行承担

【仲裁过程】仲裁庭要求平台调取李某账号注册及沟通记录，发现平台存在未及时核查用户资质、未设置反诈预警机制等问题。张某某提交的APP截图显示平台未公示资金监管信息，但未能完整证明因果关系。平台辩称用户主动提供个人信息存在过错

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，返还张某某约1.05万元，剩余损失由张某某自行承担

【法律依据】依据《民法典》第1195条、第1165条及《消费者权益保护法》第28条，网络服务提供者应采取合理措施防止用户信息被滥用，未尽到必要注意义务的应承担相应侵权责任

【分析启示】婚恋交友平台应强化实名认证与风险提示，用户需提高警惕避免泄露敏感信息。遭遇精准诈骗应第一时间报警并留存证据，注意止付时限。建议平台建立完善的资金监管机制，避免成为犯罪工具