婚恋平台虚拟币安全账户诈骗案

【标题】婚恋平台虚拟币安全账户诈骗案

【基本信息】张某某通过某科技有限公司婚恋平台交友，遭遇冒充政府工作人员的精准诈骗，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋交友App上结识自称某部门领导的李某。李某以调查其网购订单为由，诱导张某某通过QQ转账至所谓'安全账户'，并要求脱离平台交易。张某某先后三次向李某提供的虚拟币账户转账共计约3.5万元后，发现对方身份异常，遂向平台申请调取交易记录，发现账户信息被伪造。

【争议焦点】张某某主张平台未履行审核义务导致诈骗发生；平台方称仅提供信息匹配服务，用户未实名认证应自行承担风险。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交QQ聊天记录、虚拟币转账凭证及平台注册信息；平台方提供用户协议条款及风控系统日志。仲裁委要求平台调取服务器数据，确认是否存在身份冒充漏洞。

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在审核漏洞，但张某某未核实对方身份信息，判决平台赔偿损失1.2万元，其余部分由张某某自行承担。

【法律依据】依据《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款及《反电信网络诈骗法》第30条，平台未尽合理审核义务需承担相应责任。

【分析启示】网络平台应完善实名认证与身份核查机制，用户需提高警惕，对'安全账户'等异常要求保持审慎，及时通过官方渠道核实信息。