婚恋交友平台假药诈骗受害者维权案

【标题】婚恋交友平台假药诈骗受害者维权案

【基本信息】张某某系个体经营者，通过婚恋交友APP遭遇诈骗，涉案某科技有限公司平台存在监管漏洞，导致约3.5万元损失

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友APP结识自称医疗从业者李某某。对方以投资医疗养老项目为名，诱导其下载某科技有限公司开发的涉案APP，谎称需缴纳'安全账户'费用购买假药。张某某通过信用卡支付3.5万元后，发现APP被平台下架且李某某失联，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张平台存在精准信息诈骗责任，要求全额退款；某科技有限公司辩称已履行平台审核义务，用户主动下载APP且交易全程通过第三方支付完成，不应承担连带责任

【仲裁过程】仲裁委调取平台信息显示，涉案APP存在虚假宣传医疗养老项目记录。张某某提交银行流水、信用卡支付凭证及QQ聊天记录，证明资金流向；公司方仅提供平台注册协议，否认直接参与诈骗。经技术鉴定，APP确系伪造医疗资质运营

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%过错责任，退还张某某1.05万元，其余损失由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1165条过错责任原则及《个人信息保护法》第13条，认定平台未尽审核义务构成共同侵权

【分析启示】婚恋交友场景中需警惕'医疗养老'话术陷阱，平台应强化资质审核与反诈提示。建议用户核实对方身份及项目真实性，避免向不明账户转账，发现异常及时保留证据维权