冒充领导要求转账学生被骗3.5万元

【标题】冒充领导要求转账学生被骗3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络购物纠纷案，案由为电信诈骗导致财产损失

【事实背景】2024年5月，张某某在某二手交易平台购买电子产品时，被冒充平台客服的骗子以征信修复为由诱导转账。对方通过电话声称需支付3.5万元保证金，诱导其通过第三方账户操作转账，后以提现受阻为由要求继续转账，最终导致资金损失。张某某发现被骗后立即向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张系被冒充领导实施诈骗，要求全额返还3.5万元；某科技有限公司辩称系张某某自行操作导致损失，否认存在诈骗行为并质疑转账记录真实性。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了平台聊天记录、通话录音及银行转账凭证，某科技有限公司无法提供有效证据证明转账系自愿交易。仲裁委结合支付记录与涉案金额认定标准，确认张某某存在受骗情形。

【仲裁结果】仲裁委认定张某某因被冒充公共服务人员实施诈骗导致损失，某科技有限公司需承担主要赔偿责任，扣除部分手续费后返还2.8万元

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》第2条

【分析启示】网络交易需核实对方身份真实性，保留完整聊天记录和通话证据。遭遇冒充公职人员诈骗应立即冻结账户并报案，避免二次转账。涉案金额认定需结合转账记录、资金流向等客观证据