个体经营者被精准诈骗APP骗3.5万元

【标题】个体经营者被精准诈骗APP骗3.5万元

【基本信息】张某某系个体经营者，因征信问题被某科技有限公司以征信修复为名实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在电商平台办理贷款征信时，被某科技有限公司客服以'征信修复'为名诱导下载虚假APP。对方冒充投资老师，声称能通过精准信息操作提升征信评分，要求其先支付3.5万元服务费。张某某通过信用卡支付后，平台立即要求其提供征信报告等敏感信息，随后资金被快速转移，APP无法登录。张某某发现被骗后报警，但诈骗分子已失联。

【争议焦点】张某某主张对方构成精准信息诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称系正常商业服务，认为张某某未核实资质导致损失

【仲裁过程】仲裁庭要求公司提供服务协议等证据，公司未能出示。张某某提交了电商平台订单记录、信用卡支付凭证及通话录音，证明对方通过伪造公共服务场景实施诈骗。公司承认存在诱导下载APP行为，但否认诈骗性质

【仲裁结果】仲裁委认定公司通过虚构征信修复服务、伪造公共服务场景实施诈骗，应全额退还3.5万元并承担维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事行为

【分析启示】警惕以征信修复为名的精准诈骗，办理金融业务应选择正规渠道。发现资金异常转移应立即冻结账户并报警，保留通话记录、转账凭证等电子证据