婚恋交友中奖骗局致提现受阻

【标题】婚恋交友中奖骗局致提现受阻

【基本信息】张某某因婚恋交友遭遇网络诈骗，案由涉及虚假身份及投资理财纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台注册时被添加为好友，对方以'高薪理财'为由建立婚恋关系。通过伪装成功人士形象，诱导张某某下载某科技有限公司的APP进行投资。期间以'中奖领奖'为诱饵要求提供身份证、银行卡信息，通过微信转账收取约3.5万元投资款后，以系统异常为由拒绝提现。张某某发现对方实为虚构身份，遂向平台投诉并报警。

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份导致被骗，要求全额退还投资款；平台辩称仅提供技术平台，实际操作由个人完成，且张某某未按指引完成实名认证流程

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信转账记录、APP操作截图及聊天记录，平台仅提供服务协议文本。仲裁员结合电子数据固定规则，认定平台存在审核漏洞，确认张某某确因虚假身份被诱导投资

【仲裁结果】裁决平台承担主要赔偿责任，退还投资款2.8万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《电子商务法》第38条：电子商务平台经营者应要求入网经营者提供真实信息

【分析启示】婚恋交友平台应强化用户身份核验义务，投资者需警惕'中奖'噱头，发现异常应立即冻结资金并保存聊天记录等电子证据，及时向平台及公安机关报案