婚恋平台冒充对象骗取医保退款3.5万

【标题】婚恋平台冒充对象骗取医保退款3.5万

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司婚恋平台用户，被对方以医保报销为由实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台结识自称李某某的男子。对方以'医疗养老政策'为名，谎称可代办医保报销手续，诱导张某某通过QQ添加其为好友。在取得信任后，对方以'退款理赔'为由，要求张某某扫描二维码支付约3.5万元，后张某某发现该男子实为虚构身份，立即向公安机关报案并调取平台监控视频作为证据

【争议焦点】申请人主张对方虚构医疗养老政策实施精准诈骗，要求平台承担连带赔偿责任；被申请人辩称仅提供信息匹配服务，未参与资金交易，且申请人未核实对方身份即支付款项存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，申请人提交QQ聊天记录、转账凭证及平台监控视频，被申请人虽否认诈骗事实但未提供有效反证。仲裁员结合婚恋平台用户注册信息与交易过程，认定存在虚构事实的诈骗行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某款项2.8万元，驳回其余赔偿请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任；《消费者权益保护法》第55条虚假宣传赔偿规定

【分析启示】婚恋平台需加强用户身份核验机制，遭遇'医保报销'等名目诈骗应第一时间保留证据并报警。建议通过正规渠道办理医保事务，警惕陌生人以政策优惠为名索要钱财