老年人QQ诱导转账保健品诈骗案

【标题】老年人QQ诱导转账保健品诈骗案

【基本信息】申请人张某某，72岁退休老人，被某科技有限公司涉嫌保健品诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在社区活动中心遇到自称'医疗项目专员'的嫌疑人李某某。对方以'养老医疗保障'为名，通过QQ发送伪造的某科技有限公司招聘广告，诱导张某某点击链接注册虚假理财平台。在取得信任后，李某某谎称平台有'0风险高收益'项目，引导张某某使用网贷提现3.5万元投资保健品套餐。后发现该平台系诈骗，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司未核实李某某身份导致被骗，要求全额退款；公司辩称仅提供招聘信息，未参与诈骗行为，且张某某未签订任何合同

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交QQ聊天记录、银行流水及网贷提现凭证，证明资金流向与诈骗行为关联。公司提供招聘信息发布记录，但无法说明核实流程。仲裁员现场演示诈骗链接，确认其与公司官网无关联

【仲裁结果】裁决公司承担30%赔偿责任，张某某自行承担70%损失，退回部分款项

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《网络交易监督管理办法》第17条

【分析启示】建议老年人核实企业资质再投资，平台应完善实名认证制度。发现诈骗线索需立即报警并保留证据，维权时注意举证责任分配