学生遭冒充领导诈骗3.5万元案

【标题】学生遭冒充领导诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某（某大学学生）与某科技有限公司网络诈骗纠纷案

【事实背景】2024年5月，张某某通过直播带货平台购买商品时，被诱导添加所谓'平台客服'QQ号。该账号伪装成公司高层，以征信修复为由要求其通过二维码向第三方账户转账3.5万元。张某某信以为真完成转账后，发现账户异常无法提现，遂报警。警方调取监控发现，诈骗分子使用虚假平台界面诱导操作。

【争议焦点】张某某主张公司未核实收款账户真实性导致被骗；公司辩称已尽平台审核义务，转账行为系个人操作。双方争议焦点在于平台方是否应对第三方账户的异常使用承担责任。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方证据交换，张某某提交了全程监控视频、转账记录及虚假平台截图。公司对证据真实性提出异议，但未能提供相反证据。仲裁员现场核查发现，涉案二维码与公司官方收款码存在技术特征相似性。

【仲裁结果】仲裁委认定公司未履行对第三方收款账户的实质性审核义务，应承担部分连带责任，判决返还张某某2.8万元并赔偿维权费用。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款

【分析启示】网络交易应核实账户真实性，发现异常立即冻结资金。平台方需建立更严格的收款账户审核机制，遭遇冒充熟人诈骗要第一时间保存聊天记录并申请紧急止付。