婚恋平台假公检法骗虚拟币转账被仲裁

【标题】婚恋平台假公检法骗虚拟币转账被仲裁

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案，张某某通过婚恋交友平台遭遇冒充公检法人员的电信诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称是某公安系统的'李队长'。对方以'医疗养老项目'为由，谎称需要缴纳'安全保证金'，诱导张某某下载某科技有限公司开发的虚假APP。通过视频通话和要求屏幕共享的方式，骗子以办案为借口，迫使张某某将约3.5万元转入指定虚拟币账户。后张某某发现该账户实为某科技有限公司关联企业控制，遂向平台投诉并报警

【争议焦点】张某某主张平台未核实身份信息且未拦截诈骗行为；平台辩称已履行告知义务且虚拟币交易属用户自主操作。双方对资金流向追踪责任归属存在重大分歧

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了聊天记录、转账凭证及APP界面截图，平台仅出示用户协议和审核流程说明。关键证据缺失导致争议焦点集中在平台是否尽到合理审核义务，仲裁委重点审查了平台对异常交易的监控机制

【仲裁结果】裁决某科技有限公司对张某某损失承担30%赔偿责任，驳回其余诉求。认定平台未建立有效身份验证系统，但虚拟币转账的匿名性限制了资金追缴可能性

【法律依据】依据《民法典》第1165条、第1195条及《反电信网络诈骗法》第21条，网络服务提供者应采取必要措施防范违法活动，但虚拟资产的特殊性影响了赔偿范围

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验机制，避免沦为诈骗渠道。建议公众对'安全账户'等话术保持警惕，涉及大额转账应优先选择银行账户，保留完整通讯记录作为维权证据