婚恋平台冒充客服骗取医保金被追责

【标题】婚恋平台冒充客服骗取医保金被追责

【基本信息】张某某与某科技有限公司劳动争议案，案由涉及婚恋交友场景中的诈骗行为

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友App结识自称某保险公司客服的赵某。对方谎称能帮助办理医疗养老医保报销业务，诱导张某某在电商平台支付约3.5万元服务费。期间赵某冒用公司名义要求脱离平台交易，通过信用卡支付并指示财务人员将资金转入境外账户。张某某发现被骗后延迟报案导致部分证据灭失。

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为应全额退款；公司辩称赵某系个人行为且已超仲裁时效。双方对资金流向及责任归属存在重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭调取电商平台交易记录与短信截图，确认赵某使用公司认证账号与张某某沟通。财务人员承认曾协助处理所谓'报销业务'，但称未核实对方身份。因张某某未能及时固定证据，仲裁委启动案件串并程序核查关联交易。

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，退还张某某2.8万元，对剩余损失因证据不足不予支持。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条欺诈行为处理条款，结合《刑事诉讼法》第五十条证据规则

【分析启示】建议通过婚恋平台核实对方身份，重要交易应保留全流程证据。用人单位需完善员工账号管理，发现异常交易应及时冻结并报警。维权时应注意证据保全时效，避免因延迟报案导致权益受损。