婚恋平台用户被骗3.5万元未追回

【标题】婚恋平台用户被骗3.5万元未追回

【基本信息】张某某通过婚恋平台结识自称某政府部门工作人员的李某，后被要求缴纳招聘培训费用，款项通过第三方支付平台转入虚拟币账户，引发纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台上与李某建立联系。李某谎称系某政府部门人事科负责人，以需要缴纳招聘培训保证金为由，诱导张某某通过某科技有限公司提供的第三方支付渠道转账约3.5万元至所谓'虚拟币通道'。后张某某发现李某身份造假且无法联系，遂向平台申请案件串并处理

【争议焦点】张某某主张李某冒充公职人员实施诈骗，要求追回损失；某科技有限公司辩称仅提供平台服务，未参与具体诈骗行为，且张某某未核实对方身份即转账存在过错

【仲裁过程】仲裁庭调取平台聊天记录显示李某使用伪造公职身份信息与张某某交谈，要求其点击非平台官方链接完成转账。某科技有限公司未能提供有效证据证明已履行风险提示义务，张某某提交的转账凭证与聊天记录形成完整证据链

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未尽平台审核义务，对虚假身份未及时识别，应承担补充赔偿责任；张某某因未核查对方资质亦存在一定过失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任；《反电信网络诈骗法》第30条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验，用户应警惕自称公职人员的异常要求。发现资金转入虚拟币通道等可疑情况，应及时向平台和公安机关举报，保留原始聊天记录作为关键证据