学生通过微信被虚假身份诈骗3.5万元

【标题】学生通过微信被虚假身份诈骗3.5万元

【基本信息】张某某（女，22岁）与某科技有限公司因网络购物纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某在某社交平台结识自称'陈先生'的男性，对方以婚恋对象身份获取信任。随后通过微信推荐直播带货店铺，声称可获取高额返利。张某某按指示使用信用卡支付3.5万元购买商品，期间对方以'账户异常'为由要求多次转账解冻，最终发现系虚假身份诈骗

【争议焦点】张某某主张存在真实交易要求返还全部款项，公司辩称系用户自主操作且未签订合同，否认存在诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交微信聊天记录、支付凭证及直播平台截图。公司未能提供有效交易证据，且承认未核实用户身份。仲裁员要求双方进行电子数据鉴定，确认转账流程存在诱导性操作

【仲裁结果】裁决公司退还2.8万元本金，驳回其余赔偿请求

【法律依据】根据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条欺诈行为效力认定

【分析启示】网络交易需核实对方身份真实性，警惕'先返小利'话术。保存聊天记录、支付凭证等电子证据，发现诈骗应立即冻结账户并报警处理