婚恋平台遇保健品诈骗索要退款遭拒

【标题】婚恋平台遇保健品诈骗索要退款遭拒

【基本信息】张某某因婚恋交友平台诈骗纠纷申请仲裁，涉案公司为某科技有限公司，案由涉及虚假宣传及非法集资

【事实背景】2024年3月，张某某通过婚恋交友平台结识自称某政府部门工作人员的李某某。李某某以投资医疗养老项目为由，邀请张某某参与线下保健品推广活动。活动中，某科技有限公司员工王某虚构公司与政府合作背景，承诺年化收益达30%。张某某通过信用卡支付约3.5万元购买所谓'养老理财套餐'，后发现该公司无实际经营资质且产品系三无保健品，遂要求退款遭拒。

【争议焦点】张某某主张公司及员工虚构政府合作事实、伪造项目前景，构成诈骗；公司辩称系商业投资行为，且已提供所谓'理财方案'书面材料。双方对是否存在欺诈行为及投资性质产生争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交婚恋平台聊天记录、线下活动照片、信用卡交易明细及短信截图等证据。公司仅提供格式化投资协议，无法说明产品合法性。仲裁员结合证人证言及行业监管规定，认定存在虚构事实行为。

【仲裁结果】裁决公司返还张某某投资款2.8万元，扣除平台抽成及部分运营成本后，驳回其余诉求。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的认定标准及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，结合《网络交易监督管理办法》第15条对虚假宣传的禁止性规定

【分析启示】本案警示投资者需警惕婚恋平台引流的非法集资陷阱，建议通过正规金融机构开展养老理财。维权时应重点收集虚假宣传证据、资金流向凭证及与诈骗行为直接关联的聊天记录，注意保留屏幕共享过程中的异常操作证据以证明受骗事实。