医保诈骗案：张某某被骗3.5万元

【标题】医保诈骗案：张某某被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某，某市居民；被申请人某科技有限公司，从事医疗养老项目服务。案由为诈骗纠纷，张某某主张被冒充医保客服人员骗取3.5万元。

【事实背景】2024年5月，张某某在某市某街道接到自称医保中心工作人员的电话，对方以医疗养老项目医保报销为由，要求其向所谓'安全账户'转账3.5万元。张某某通过微信与'客服'多次沟通，对方伪造内部文件诱导其操作。期间通过银行卡向指定账户转账2.8万元，剩余金额被要求线下补交。后张某某发现该公司并无相关资质，遂向劳动监察部门投诉并报案。

【争议焦点】张某某主张公司虚构医保报销项目实施诈骗，要求全额返还转账款项；公司辩称系张某某主动提供账户信息导致损失，且未实际发生医疗服务交易。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交微信聊天记录、银行转账凭证及虚假文件截图，经电子数据鉴定确认聊天记录真实性。公司仅提供内部通话录音，但无法说明与张某某沟通的具体业务内容。仲裁员要求公司就'安全账户'用途作出合理解释，但其回应与案件事实矛盾。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司通过伪造医保资质、冒充客服人员实施诈骗，裁决返还张某某全部转账款项3.5万元并赔偿维权费用5000元。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《中华人民共和国民事诉讼法》第67条关于电子数据证据效力的认定规则。

【分析启示】警惕陌生电话要求转账，核实对方身份及资质。遭遇电信诈骗应立即保存聊天记录、转账凭证等电子数据，及时向公安机关报案并固定证据。