婚恋平台冒充公职骗贷致张某某损失3.5万元被追责

【标题】婚恋平台冒充公职骗贷致张某某损失3.5万元被追责

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台遭遇诈骗，某科技有限公司作为平台运营方被追责

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称公职人员的李某。李某以教育培训项目为名，虚构需要贷款征信的业务，诱导张某某向其提供的第三方账户转账约3.5万元。期间多次要求张某某开启屏幕共享功能查看所谓'政府文件'，后平台未及时封停李某账号导致损失扩大。

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份致诈骗发生，要求赔偿全部损失；平台辩称已履行告知义务，李某账号系正常注册，且诈骗金额未直接关联平台业务

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取平台后台数据，确认李某账号存在异常登录记录。张某某提交完整聊天记录及转账凭证，平台虽质疑电子证据真实性，但未能提供有效反证。仲裁委要求平台展示风控系统日志，发现其未按规核查收款账户实名信息

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，支付约2.1万元损失，张某某自行承担剩余部分

【法律依据】依据《民法典》第1195条网络平台侵权责任条款，《刑法》第266条诈骗罪规定，以及《民事诉讼法》第63条电子证据认定规则

【分析启示】平台应强化用户身份核验义务，用户需警惕屏幕共享等异常操作要求。建议及时保存聊天记录并报警处理，发现涉案账号应及时向平台反馈。