冒充招聘人员诈骗老年人3.5万元遭追责

【标题】冒充招聘人员诈骗老年人3.5万元遭追责

【基本信息】张某某（68岁退休教师）与某科技有限公司因婚恋平台诈骗纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年3月，张某某通过某婚恋平台认识自称该科技公司hr的李某。李某以能提供贷款征信服务为由，要求张某某缴纳3.5万元贷款保证金，谎称资金将通过信用卡支付进入正规贷款通道。张某某按指示将钱转入虚拟币账户后，李某以'系统升级'为由要求继续转账，后失联。平台未及时封停李某账号，张某某仅保留部分转账凭证和聊天记录

【争议焦点】张某某主张公司未尽审核义务导致诈骗得逞，要求全额返还保证金并赔偿损失；公司辩称李某为个人行为且已提供信用卡支付渠道，认为不存在还款意愿，否认平台管理责任

【仲裁过程】仲裁庭要求公司调取平台后台数据，发现李某使用公司认证的客服账号实施诈骗。经质证，张某某提交的转账凭证与平台虚拟币交易记录形成证据链，公司承认未及时发现异常账号活动

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，返还2.45万元保证金，驳回剩余赔偿请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定；《民事诉讼法》第64条举证责任分配；《个人信息保护法》第17条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台应加强实名认证和资金流向监控，警惕以贷款服务为名的诈骗陷阱。受害人需留存完整转账凭证和聊天记录，但需注意区分平台责任与个人行为界限