学生被冒充客服骗保证金遭追赃

【标题】学生被冒充客服骗保证金遭追赃

【基本信息】张某某系某高校在校学生，因网络兼职与某科技有限公司发生纠纷，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在某社交平台浏览招聘信息时，被自称某科技有限公司客服的账号添加好友。对方以办理公共服务资质为由，要求缴纳5000元保证金，并承诺三日内返还。张某某通过网贷平台提现3.5万元支付保证金后，发现对方失联，遂报警。公安机关调取到涉案账号使用监控视频显示，该账号实为犯罪嫌疑人李某使用虚假身份注册

【争议焦点】张某某主张被冒充客服人员诈骗，要求退还全部款项；李某辩称系张某某主动提供个人信息导致损失，且已通过第三方平台完成交易

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交了社交平台聊天记录、网贷提现凭证、监控视频截图等电子证据；李某未能提供有效证据证明其身份真实性及交易合法性，仲裁庭依职权调取了平台后台数据佐证张某某陈述

【仲裁结果】仲裁委认定李某使用虚假身份实施诈骗，裁决某科技有限公司承担连带赔偿责任，退回全部款项并支付维权费用

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第148条关于欺诈行为导致合同无效的条款

【分析启示】网络交易应核实对方资质，警惕要求屏幕共享等异常操作。遭遇诈骗应及时保存聊天记录、转账凭证等电子证据，通过公安机关立案侦查追回损失