网购用户遭婚恋对象诱导投资被骗3.5万元

【标题】网购用户遭婚恋对象诱导投资被骗3.5万元

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台与某科技有限公司员工建立虚假关系，后被诱导参与网络投资

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋交友平台结识自称从事金融行业的李某。对方以结婚为诱饵，声称有稳定投资渠道，诱导张某某通过平台二维码转账共计约3.5万元至所谓'安全账户'。期间李某多次要求提供手机验证码，并伪造聊天记录承诺高额回报。6月15日发现被骗后，张某某尝试联系平台客服，但因未及时保存关键证据导致监控视频缺失

【争议焦点】张某某主张李某冒充婚恋对象实施诈骗，要求平台承担连带责任；平台辩称已尽实名认证义务，且未直接参与转账操作，李某行为属个人诈骗

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录截屏、转账凭证及平台客服沟通记录。平台质疑部分聊天记录真实性，但未能提供反证。仲裁委调取平台后台数据，确认李某账号存在异常登录行为，且未通过官方渠道完成投资协议签署

【仲裁结果】裁决某科技有限公司因未履行平台审核义务，需承担30%赔偿责任，张某某因未及时报警导致证据链不完整，承担70%损失

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条关于欺诈行为的认定标准，结合《网络交易监督管理办法》第15条平台审核责任条款

【分析启示】婚恋平台应建立更严格的实名认证机制，用户需留存所有沟通记录并及时报警。对于要求转账至'安全账户'、频繁索要验证码等异常行为，应立即终止交易并保留证据，避免因取证不及时导致维权困难