学生被冒充客服骗3.5万元遭拒赔

【标题】学生被冒充客服骗3.5万元遭拒赔

【基本信息】申请人张某某系某高校在校学生，被某科技有限公司以补贴补助为名实施电信诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过招聘平台应聘兼职工作，被自称某科技有限公司人事的陌生来电以'政府补贴补助'为由诱导添加微信。对方要求下载伪造的招聘APP并扫描二维码支付约3.5万元保证金，后以'审核延期'等借口多次转账，最终发现该公司并无真实业务且账户已被注销

【争议焦点】张某某主张公司构成诈骗要求全额退款，公司辩称系个人行为且已过仲裁时效，质疑电子证据真实性

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交聊天记录截图、转账凭证及APP界面截图，公司提出证据链存在断裂且部分聊天记录可被篡改。经电子证据鉴定，确认部分信息真实性但无法完整还原交易过程

【仲裁结果】裁决公司返还张某某2万元本金，驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民事诉讼法》第63条电子证据规则，结合证据证明力认定

【分析启示】警惕招聘平台诈骗手段，保存完整通讯记录及银行流水，发现异常应立即冻结账户并报警，避免因报案延迟影响证据效力