张某某遭遇QQ冒充领导诈骗损失3.5万元

【标题】张某某遭遇QQ冒充领导诈骗损失3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司因诈骗纠纷申请仲裁，张某某主张被冒充身份骗取财物，公司否认存在欺诈行为。

【事实背景】2024年某月，张某某收到自称某市医保局的政务短信，内含链接指向某科技有限公司官网。点击后被添加为QQ好友，对方以医疗养老项目中奖为由，要求其通过信用卡支付3.5万元领奖。在QQ聊天中，对方冒充公司财务总监，诱导张某某开启屏幕共享功能填写个人信息，后失联。张某某发现被骗后立即保存聊天记录及APP支付截图，向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张对方虚构身份实施诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称系张某某主动点击链接产生交易，不存在强制行为。争议焦点在于是否存在虚构身份及诈骗行为的认定。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交QQ聊天记录、APP支付凭证及屏幕共享请求截图，公司仅提供内部通讯记录。仲裁员对电子证据真实性进行审核，确认对方使用虚假身份及冒充领导的诈骗手段。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在欺诈行为，裁决返还张某某2.8万元并赔偿维权费用。

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制。

【分析启示】