学生婚恋交友被骗3.5万元

【标题】学生婚恋交友被骗3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司平台用户，因婚恋交友纠纷引发民事赔偿争议

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋交友APP上结识自称'林某'的女子。对方以中奖名义诱导其通过支付宝转账3.5万元，后要求脱离平台进行线下交易。张某某按指示将款项转入第三方账户，后发现系精准信息诈骗，遂向平台投诉要求追回损失。

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务导致诈骗损失，要求全额赔偿；平台方称已按规管理账号，且交易系用户自主操作，不应承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，张某某提供聊天记录截图、转账凭证及平台用户协议。平台方质疑聊天记录真实性，提出用户主动要求脱离平台交易。经核查，平台存在未及时封停高风险账号的管理漏洞，但用户未提供线下交易具体地点及对方身份证明

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在监管过失，需承担30%赔偿责任，驳回其余诉求

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制

【分析启示】婚恋平台应完善实名认证机制，用户需警惕脱离平台交易要求。遭遇精准诈骗应及时报警并保留电子证据，主张平台责任需证明其存在管理漏洞。