老人误信虚假补贴被骗3.5万元引争议

【标题】老人误信虚假补贴被骗3.5万元引争议

【基本信息】申请人张某某，68岁退休人员，与某科技有限公司因虚拟币诈骗产生纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过微信添加自称某公共服务平台客服的账号，对方以可申请政府补贴为由诱导其点击链接注册虚假贷款平台。在所谓'贷款审批通过'的虚假信息支撑下，张某某分三次通过虚拟币通道转账约3.5万元。后发现该平台为诈骗网站，遂向劳动仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传和诱导转账行为，要求全额追回资金；公司辩称仅提供贷款审批服务，未参与虚拟币转账环节，且张某某未核实平台资质即自行操作

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交微信聊天记录、网站截图及转账凭证，公司提供内部风控记录证明未授权虚拟币通道。仲裁委调取平台备案信息，确认该网站与公司无关联，且张某某在转账前未签订任何协议

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在未尽到告知义务的过错，裁决返还张某某2.8万元

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的规定及《反电信网络诈骗法》第15条关于企业防范义务的条款

【分析启示】本案警示老年群体需警惕'补贴补助'类诈骗话术，企业应加强客户信息保护，对异常转账请求及时阻断。建议通过官方渠道核实补贴政策，避免点击不明链接，发现资金异常应立即报警