婚恋平台假药诈骗提现受阻引纠纷

【标题】婚恋平台假药诈骗提现受阻引纠纷

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋平台诈骗产生纠纷，张某某主张遭受假药诈骗并被要求转账至安全账户，公司否认存在诈骗行为。

【事实背景】2024年3月，张某某通过某婚恋平台认识自称投资导师的李某某，对方以医疗养老项目为由推荐所谓'特效药'。在多次线下接触后，李某某要求张某某将3.5万元转入'安全账户'以保障投资收益，并通过虚拟币转账方式操作。后张某某发现所谓药品为假药，且无法提现资金，遂向平台及公司维权。

【争议焦点】张某某主张公司未核实李某某身份导致诈骗发生，要求退还全部款项；公司辩称平台仅提供交友服务，交易行为系用户自主决定，且未发现药品交易凭证。

【仲裁过程】仲裁庭审查短信截图、转账记录等证据，确认李某某使用虚假身份在婚恋平台发展用户。公司未能提供有效证据证明已履行审核义务，且对虚拟币转账流程存在监管漏洞。

【仲裁结果】仲裁委认定公司未尽平台审核责任，需对李某某的诈骗行为承担连带赔偿责任，判令公司退还部分款项并赔偿维权损失。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款

【分析启示】婚恋平台需加强用户身份审核，警惕虚假投资骗局。遭遇'安全账户'要求时应立即终止转账，保留证据及时报警，避免资金损失。