婚恋平台冒充客服诈骗3.5万元案

【标题】婚恋平台冒充客服诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，个体经营者张某某在婚恋交友平台结识自称某科技有限公司客服的李某某。对方以协助办理社保医保为由，诱导张某某提供身份证、银行卡等个人信息，并谎称可快速通过贷款审批。在取得信任后，李某某通过支付宝要求张某某转账3.5万元作为'保证金'，随后失联并脱离平台交易。

【争议焦点】张某某主张李某某冒充客服实施诈骗，要求全额返还款项；李某某辩称系双方协商一致的贷款合作，转账行为属民事纠纷。争议焦点在于是否存在虚构身份、非法占有目的及平台交易真实性。

【仲裁过程】仲裁庭调取婚恋平台通话记录及聊天记录，发现李某某使用虚假身份信息与张某某沟通。张某某提交支付宝转账凭证及对方伪造的贷款审批文件，李某某未能提供有效证据证明其主张。仲裁委认定本案符合诈骗罪构成要件。

【仲裁结果】仲裁委裁决李某某需返还张某某全部转账款项及利息，平台方承担连带赔偿责任

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条：以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金

【分析启示】婚恋交友需警惕冒充公职人员的诈骗手段，务必核实对方身份信息。发现个人信息泄露应第一时间报警，并通过平台应急通道申请紧急止付保护资金安全