某科技公司冒充政务客服骗钱3.5万元被追回

【标题】某科技公司冒充政务客服骗钱3.5万元被追回

【基本信息】张某某与某科技有限公司因精准信息诈骗产生纠纷，张某某系企业主，案由涉及冒充客服人员实施的电信诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某收到自称某政务服务平台的短信，提示其账户异常需通过链接操作补救。点击链接后跳转至仿冒网站，对方以'高收益低风险投资'为由要求缴纳3.5万元保证金。张某某通过微信与客服人员沟通，被诱导使用支付宝完成转账，后发现链接指向的网站无法访问且资金被快速转移，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张公司伪造政务短信链接实施诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称系张某某主动点击链接产生的交易，否认存在诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交短信截图、网站页面证据及转账凭证，公司仅提供内部通讯记录。经核查，涉案网站域名与官方平台高度相似，客服人员使用虚假身份信息，仲裁委认定存在精准信息诈骗行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司于10日内返还张某某2.8万元，剩余部分因无法追溯资金流向未予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《反电信网络诈骗法》第15条，认定利用虚假政务信息实施的非法占有行为构成诈骗，但因部分证据缺失导致诉求部分未获支持

【分析启示】本案警示企业主应警惕'高收益'诈骗话术，核实政务信息需通过官方渠道。遭遇类似情况应立即冻结转账账户，保留聊天记录及网站截图等电子证据，及时向公安机关报案并申请仲裁维权